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: 在当今竞争激烈的商业环境中,餐厅和酒店业正面临着前所未有的挑战与机遇,作为直接面向顾客的“第一线”员工——服务员的角色变得尤为重要且不可替代,“好的开始是成功的一半”,一个优秀的、训练有素的服务团队不仅能提升客户...